Impiegata/o after sales

LGA Human Resources (www.lga-hr.com) Società specializzata nella Ricerca e Selezione di personale, per azienda chimica leader nel settore navale, ricerca

JUNIOR AFTER SALES SERVICE SPECIALIST

La risorsa verrà inserita a supporto del servizio tecnico clienti e si occuperà della:

•  gestione e smistamento richieste ricevute via mail e telefono dai clienti 
•  gestione dei claims e analisi del problema
•  supporto tecnico per la risoluzione del problema e affidamento della pratica al tecnico idoneo
•  monitoraggio e miglioramento delle prestazioni in merito ad obiettivi e tempistiche

REQUISITI

• Diploma tecnico (perito elettrico, elettronico o liceo tecnologico) o cultura equivalente
• Esperienza in analogo ruolo di 1-2 anni preferibilmente in ambito navale
• Sono richieste compentenze elettriche di base (concetto di corrente, tensione, etc)
• Buona conoscenza della lingua inglese, richiesto livello almeno B2
• Ottime conoscenze Office
• Ottime capacità comunicative e relazionali, problem solving

Inserimento diretto in azienda. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminatoo contratto di apprendistato

Sede di lavoro: Genova 

Inquadramento e retribuzione saranno commisurati al grado di esperienza della risorsa